酒店应收帐主管岗位职责JD.doc

应收账主管

更新日期：2012年5月16日

PAGE1/NUMPAGES2

岗位职责

职位名称 :应收账主管

职位级别 :C级

所在部門 :财务部

组织结构

直接上級 :财务经理

职责范围

执行和维护信贷与收款制度和程序，通过减少坏帐的出现和提高运作资本使酒店的利润最大化负责保存店内客人、持有特许授权客人、及各种杂项账单，保证及时开出所有账单。协助应收主管过城市挂账，保存账目记录，发追款单及处理客人问询。

主要职责

确保遵守酒店的信贷制度；

直接向财务经理汇报并沟通所有与客户帐户和挂账有关的收款和信贷事宜；

与顾客和其它部门合作，协調和交流有关信贷发放的相关事宜，跟进欠款帐目并协助处理信贷申请；

负责检查和维护应收帐款的帐龄；

监控团体和会议的特殊帐目安排要求，确定入帐符合顾客的需求；

每天检查挂帐记录的准确性，并进行必要的纠正；

监控并跟进逾期未付账户的收款；

每月进行坏账清单审核，并为每月的坏账准备金准备坏账收回可能性分析；

协助对欠款的客户账号和城市分类账进行控制和收取账款；

为月末分析准备管理报告，并为信贷会议提供文件；

月底前审核当月计提的坏帐准备，坏帐注销及其它调整；

与酒店相关人员组织月度信贷会议，突出当月信贷实施情况，坏账和员工挂帐显著的情况，并对任何涉及跟进的账目进行讨论；

协助准备和提供准确和最新的财务和运营信息，重点强调应收帐款的帐龄；

协助安全存放所有合同，租约和其他财务记录，包括适当的存放和存取；加总账单及信用卡，结算到夜审报表上；

加总所有的城市挂账；

每天入完帐后，平衡并汇总电脑报数与日应收帐及前厅应收款额；

发出发票或追款单；

根据类型及缴付日期保存城市挂账和信用卡的有关资料；

作应收帐款月结工作；

解决有争议的账目；

协助按照酒店和集团的规章制度，公共会计准则和当地适用条款的规定执行和维护认可的会计工作准则和会计程序；

负责及时输入各种收费账目；

在转账及调整账户之间、审计信贷及收费；

保证应收平衡账同POS报告一致；

向欠款人寄出每月追款账单；

调整、平衡客人的预付定金不包括合同预付定金；

回答客人的询问及质疑；

收集有关到期未付款账目的资料；

与上级一起制定人力资源规划和管理需求；

当酒店业务繁忙之时，每一位员工都有责任和义务接受管理层的安排，自觉并自愿地前往酒店运营部门支持工作；

在部门其它岗位需要协助时，须全力以赴予以协助，以配合酒店业务需要；

有效地推广企业文化及品牌理念；

服从酒店对工作之各项安排，包括内部调动，使酒店运作得以顺利展开；

按酒店标准正确穿着工装及佩戴名牌上岗，时刻保持良好的仪容仪表；

有效地控制及督管部门物资、易耗品的正确使用，节约成本，避免浪费，以保证部门的绩效达到酒店既定预算内执行；

执行总经理的要求和安排。

见证：在此我确认已阅读岗位职责，并同意按照以上要求的标准予以执行。

签名：

日期：

部门经理确认 ：

日期：