零售行业应收账款管理研究-以苏宁易购为例.docxVIP

PAGE PAGE 1 零售行业应收账款管理研究 ——以苏宁易购为例 内 容 摘 要 随着经济不断发展，零售业在市场中也呈现出多元化发展趋势。线上与线下的整合，再加上销售模式的数据化和智能化，所以零售业发展迅速，但同时也存在较多的不稳定因素，因此各企业间的竞争越发激烈。为了占据更大的市场份额、更好地立足与发展，大多数企业采用赊销等措施销售产品，造成了企业应收账款数量增加，以及流动资金的紧缺，最终影响企业的综合竞争力。而应收账款是公司资金管理的重要组成部分，直接影响企业营运资金周转和经济效益，因此零售行业企业更加需要加强应收账款管理，管控其中的风险，这样才能有效地降低了企业存货积压，从而降低存货成本，提高资金的使用效率，增加企业的利润。 文章共包括五大部分。第一部分是理论部分，是后文论述的理论基础；第二部分，从苏宁易购的简介、应收账款现状、以及其管理现状等三方面对苏宁易购应收账款管理进行了分析；第三部分，提出苏宁易购应收账款管理的不足；第四部分，针对指出的不足提出解决方案；第五部分，为本文结论部分。 关键词：应收账款，应收账款管理，苏宁易购 近些年市场经济发展迅速，零售行业在市场中也在不断扩大，其变革和进步给我们的生活带来了巨大的便利。应收账款是零售业企业的重要资产，赊销可以提高零售业企业的存货周转速度、降低成本并提高收益，但应收账款也是一项高风险资产，若企业应收账款管理制度不完善则会使企业遭受严重损失。因此，应收账款管理于零售业企业加快贷款回收、防范风险、提高经济效益而言都至关重要。 一、相关理论 （一）应收账款的定义 应收账款对于企业而言，在正常的经营过程中因销售商品、产品、提供劳务等业务，应向购买单位收取的款 项，包括应由购买单位或接受劳务单位负担的税金、代购买方垫付的包装费各种运杂费等；是建立在商业信用上， 应该向购买方却还未向其收回的相关款项。 （二）应收账款管理的定义 应收账款管理是指在赊销业务中，从授信方（销售商）将货物或服务提供给受信方（购买商），债权成立开 始，到款项实际收回或作为坏账处理结束，授信企业采用系统的方法和科学的手段，对应收账款回收全过程所进行的管理。 （三）应收账款管理理论 1.信用管理理论 信用管理理论主要包括消费信用、管理信用、资本信用、国家信用、银行信用和商业信用等，零售行业的信用管理理论主要商讨的是商业信用，其实企业进行应收账款管理的主要环节，主要发生在卖方提供了劳务或接收商品行为时，买方并没有立刻支付款项，而是以暂时欠款或者签收发票等方式在一定的期限内付款。企业在通过相关部门对客户进行采集相关信息、信用评估和授信额度同时对客户实时进行信用的监控评估，决定是否要同意其延期付款。 2.内部控制理论 内部控制理论包括质量控制、资产安全控制和经营效绩控制，企业在经营过程中，势必面临各种意外情况、政策和市场的变动等。企业内部为了防止出现政策经济带来的风险，同时能得到详实准确的政策和经济变动信息，从而能使得企业通过内部控制，对经济活动进行高效有序的管控和调控；在高度分化的情况下，各部门依旧能对彼此形成制约，因此，企业能规范企业的制度和规矩，从而有效地节约沟通成本和工作成本。 3.应收账款收缴制度 应收账款收缴制度于企业而言是至关重要的一道程序，企业在确认了应收账款后，应当结合应收账款是否收回的风险和欠款人的实时信用信息，选择不同的收缴方式和催收频率；制定与企业实际需求匹配的催收制度，确保企业随时都能得到足够的资金周转，在特殊情况下也能拥有足够的现金流，促使资金链的畅通流动。 （四）应收账款管理的价值 1.有助于提高资金利用率 应收账款管理的加强，能够加快资金收回速度，应收账款减少，保证了企业能够拥有充足的资金，加快资金的流动循环，提高企业内部资金的利用率，能够将更多的资金用于研发等项目；同时减少企业应收账款周转天数和提高周转率，使得企业的偿债能力得到一定的提升，提升企业在市场中信誉和品牌知名度，促使企业健康发展。 2.有助于提高产品的市场竞争力 在市场竞争中，最重要的目标是获取利润，而获取利润需要市场竞争力，因此，加强企业应收账款的管理，减少坏账的发生，增加企业的的收入和利润，从而加大企业在研发新产品和改善售后服务上的投资，创造出以市场需求为导向的新产品、获得客户的信任，使得企业在竞争激烈的市场中能够脱颖而出；同时也能提高市场占有率，不断壮大企业的经营规模。 3.有助于缩短应收账款的回收时间 应收账款的管理要求细致了解每个客户的诚信度，然后按照信用评估结果的不同，做出是否继续交易的判断、不同的催收和还款日期决策，促使应收账款的回收速度有所加快，降低发生坏账的可能性，从而降低企业经营风 险。 二、苏宁易购应收账款研究 （一）苏宁易购简介 苏宁易购集团股份有限公司成立于1996年05月15日，公