2024年在线医疗用户满意度调查.pptx

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2024年在线医疗用户满意度调查制作人:来日方长时间:2024年X月X日目录第1章引言第2章用户满意度分析第3章用户需求与期望第4章问题与挑战第5章总结与建议第6章改进建议第7章展望未来第8章致谢01引言调查背景与目的本调查旨在了解医疗行业数字化转型背景下,在线医疗服务的普及与发展,用户需求的变化与挑战,以及调查的目的与意义。调查范围与方法时间对象工具方法国内在线医疗服务用户定量分析与定性分析问卷调查与深度访谈2024年调查内容与指标基本信息使用情况满意度需求与期望服务类型、使用频率等功能需求、改进建议等服务效果、服务质量等年龄、性别、职业等调查结

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