商务谈判项目化教程 （第二版）课件 4.2个人礼仪 4.-举止礼仪.ppt

●坐姿禁忌1.忌弯腰驼背，东倒西歪，前俯后仰。2.忌双腿不停地抖动，甚至鞋跟离开脚跟在晃动。3.忌坐姿与环境不符。如在求职面试、与领导或长辈的谈话等，不用叠放式。4.忌脚尖相对，或双腿拉开成八字型，也不能将脚伸得很远。5.忌坐姿懒散，如半躺式。6.女士穿裙子须注意整理裙摆，切忌不可叉腿而坐。三、走姿●基本要求1．以端正的站姿为基础。2．上身挺直，头正、挺胸、收腹、立腰、提髋，屈大腿带动小腿。3．肩平，双臂前后自然摆动，摆幅为30-35°为宜。4．两脚内侧落地行走的线迹应是两条平行线，女士尽量缩小距离以示优雅。5．步幅适中。前脚跟与后脚尖相距为脚长。6．速度适当。●步态禁忌1．忌摇头晃脑，弯腰驼背，歪肩晃膀，左顾右盼。2．忌内八字和外八字步伐，不可脚蹭地面，发出声响。3．忌步幅过大，大甩手，扭腰摆臀。4．忌把双手插在衣裤口袋里，更不要把手背在体后。5．步态要因地、因人、因事而宜。6．忌多人携手并肩前行。忌恋人勾肩搭背、搂抱行走。四、蹲姿●基本要求1.下蹲时应使头、胸、膝关节在一个角度上，使蹲姿优美。2.应自然、得体、大方，两腿合力支撑身体，避免滑倒。3.女士蹲姿，要将腿靠紧，臀部向下。●常用蹲姿1．高低式。下蹲时一只脚在前，一只脚在后，在前的脚全着地，小腿基本上垂直于地面，在后的脚脚掌着地，脚跟提起。后膝应低于前膝，头和腰应保持一条直线，臀部向下。女性两腿应靠近（见下左图）。2．交叉式。下蹲时右脚在前，左脚在后，右小腿垂直于地面，全脚着地。左膝由后面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着地。两腿靠紧，合力支撑身体。臀部向下，上身稍前倾（见下右图)。高低式交叉式●蹲姿禁忌1．直接弯腰而蹲。2．双腿叉开而蹲。3．下蹲时露内衣。4．蹲在椅子上。

5．蹲着休息。6.正向人而蹲注意：女士穿着低领装，要用一只手护胸。举止礼仪禁忌不可用手指指人不可当众剔牙不可当众提裤子不要摆弄手指不要手插口袋不要抚摸小孩子的头不要随意拍人肩膀不要双手抱头不要当众搔头皮、擤鼻涕、揩眼屎、挖鼻孔、掏耳朵、舔手指不可当众拖鞋、抠脚趾不要对人咳嗽、打嗝、打喷嚏课下作业:上传学习通平台礼仪录像站姿、坐姿、走姿、蹲姿*（一）操作方法在美的方面，相貌的美高于色泽的美，而秀雅合适的动作美又高于相貌美——培根A站姿B坐姿C走姿D蹲姿?一、站姿——挺直如松的站姿正确的站姿会给人以挺拔劲秀、庄重大方、精力充沛、信心十足、积极向上的印象。站立时，竖看要有直立感，整个身体大体呈直线，横看要有开阔感，侧看要有垂直感，从耳朵到颈到脚的踝骨前倾应大体呈直线，给人一种挺、直、高的美感。男女站姿要形成不同的风格，男子要显得风度洒脱，挺拔向上。女子应显得庄重大方，亭亭玉立。（一）肃立式站姿（见图）头正、颈直、双目平视、面容平和自然，两肩放松、稍向下沉，躯干挺直；收腹，立腰、挺胸、提臀；双臂自然下垂于身体两侧，手指并拢自然弯曲，中指贴拢裤缝；双膝并拢，两腿直立，脚跟靠紧，脚掌分开呈“V”字型，角度呈45°--60°。肃立适用于隆重集会，如升旗、庆典、剪彩等仪式。?60年国庆时国家领导人在天安门城楼的站姿（二）直立式站姿1．男士：两脚平行分开，两脚之间距离不超过肩宽，以20cm为宜，两手叠放在背后，双目平视，面带微笑。其余与肃立相同。2.女士：两脚尖略展开或者右脚在前，将右脚跟置于左脚内侧；两手自然并拢，大拇指交叉，右手放在左手上，轻贴在腹前；身体直立，挺胸收腹，身体重心可放在两脚上，通过重心移动减轻疲劳，余同肃立。此种站姿适用于服务，表示对客人的尊重与欢迎（见下图）。（三）持文件夹（或提公文包）站姿1．男士提公文包站姿身体立直，挺胸抬头，下颌微收，双目平视，两脚分开，一手提公文包，一手置于体侧。2．女士持文件夹站姿身体立直，挺胸抬头，下颌微收，吸腹收臀，两脚呈“V”字型或“丁”字型，手持文件夹。（四）站姿禁忌1.忌手插在衣袋里，无精打采或东倒西歪。2.双手抱在胸前，两肩一高一低，腿不停地抖动。3.忌依物站立，更不要倚靠在墙上。4.忌双手小动作或叉腰。5.忌弯腰驼