客户邀约话术.docxVIP

【Word版本下载可任意编辑】 PAGE 1 - / NUMPAGES 1 客户邀约话术 客户邀约流程与话术；（城市版话术）；柜面人员当面邀约话术：；--1、（普通客户）；您好，…，非常感谢您一直以来对；2、（购买过保险理财产品）；您好，…，感谢您一直以来对邮政及我本人的信任与支；专员电话邀约话术：（第一次）；1、（普通客户）；——您好，请问您是李先生（李小姐）吗？；——是啊，您是？；——我是中国；扰到您了吗？）是这样，最近我局将举办“；；今天打  客户邀约流程与话术  （城市版话术）  柜面人员当面邀约话术：  --1、（普通客户）  您好，…，非常感谢您一直以来对。。。及我本人的信任与支持，我局最近将在近期举办一次“。。。投资理财说明会”。专门针对老客户，为你们搭建了一个相互了解、交流的信息平台。我正想给您打电话的，刚好您来了，我就当面邀请您了，真诚的希望您能参加。具体时间地点我会提前与您联系。。。。。  2、（购买过保险理财产品）  您好，…，感谢您一直以来对邮政及我本人的信任与支持，我行最近携手太平洋人寿将在近期举办一次“。。。投资理财说明会”。专门针对老P客户，为你们搭建了一个相互了解、交流的信息平台。届时将邀请专业的理财规划师，为大家提供最新的家庭理财资讯。。。。，我正想给您打电话的，刚好您来了，我就当面邀请您了，真诚的希望您能参加。具体时间地点我会提前与您联系。。。。。  专员电话邀约话术：（第一次）  1、（普通客户）  ——您好，请问您是李先生（李小姐）吗？  ——是啊，您是？  ——我是中国。。。“。。。投资理财说明会”筹备小组成员，（我现在打  扰到您了吗？）是这样，最近我局将举办“。。。投资理财说明会”，请问您是否收到我局客户经理的当面邀请？  。。。。。。（客户的答复）  今天打扰您主要是我们的理财顾问xxx已经将您的名字报到组委会，欢迎您参加本次会议，我们为您准备了精美礼物及（保险）理财讲座。我们会通知为您服务的理财顾问xxx，将邀请函送到您的手上，请问您是今天还是明天方便？  ——那就明天吧！  ——那您看是明天上午还是下午比较方便呢？  ——那就明天下午吧。  ——非常感谢您，我们的理财顾问会在明天下午3点将邀请函送到您  的手上。在此祝愿您及家人身体安康、万事如意，再见！  2、（购买过保险理财产品）  专员电话邀约话术：（第一次）  ——您好，请问您是李先生（李小姐）吗？  ——是啊，您是？  ——我是。。。“。。。投资理财说明会”筹备小组成员，我现在打扰到  您了吗？是这样，最近我局将举办“。。。投资理财说明会”，请问我局客户经理是否已经当面邀请了您？  ——是的，邀请过。  ——请问我局客户经理是否给您讲解过本次理财会为您量身设计的理财计划？  。。。。。。（客户的答复：听过了、还不是很清楚。。。）  ——那正好，到时候理财规划师将会针对这款理财计划做详细的讲  解，相信一定会满足您的家庭理财需求。。。。  ——今天打扰您主要是我们的理财顾问xxx已经将您的名字报到组  委会，首先恭喜您能够参加这次我行举办的理财说明会，我们为您准备了精美礼品。我们会通知为您服务的理财顾问xxx，将邀  请函送到您的手上，请问您是今天还是明天方便？  ——那就明天吧！  ——那您看是明天上午还是下午比较方便呢？  ——那就明天下午吧。  ——非常感谢您，我们的理财顾问会在明天下午3点将邀请函送到您  的手上。届时您将成为本次大会特邀嘉宾，我行全体员工敬侯您的到来，在此祝愿您及家人身体安康、万事如意，再见！  1、（普通客户）  专员邀约话术：（第二次）  ——您好，请问您是李先生吗？您现在说话方便吗？  ——是啊，您是？  ——我是。。。“。。。投资理财说明会”筹备小组成员，我们上次通过电话的还记的吗？（停顿）为了方便您顺利的参加本次大会，我们把本次会议的几点内容再跟您说明一下：  ——我局客户经理是否将请柬送到了您的手中？  ——是！  ——我们的会议是在18日上午9：00，在。。。。。。酒店举行，请您提  前10—15分钟到达，好吗？  ——请问您是单独前来还是携夫人一同前来？我们好为您安排座位。——我们这次会议有抽奖活动，您一定要记得携带请柬和门票。——届时，我们的工作人员将会在酒店门口