超市员工工作计划.docx

Word文档 PAGE 1 超市员工工作计划 身为超市的员工，若是想在工作期间得到领导的重视，平常的工作就肯定要做的精彩。此时就可以通过总结自己的工作和做出工作方案来实现。下面是由我我为大家整理的超市员工工作方案。   超市员工工作方案(一)  1、做好收银员培训工作。  超市收银员是一个流淌性质很高的职业，依据超市人事部门统计，本超市收银员大约每半年更换一批。这就需要我这个超市收银领班做好新招人收银员的培训工作。  2、做好收银员日常工作监督。  收银员重点要监督他们对于顾客的服务态度，不行以消失与顾客发生纷争的状况。我日常工作当中就需要监督了。  3、做好收银员工资结算工作。  仔细核查日常收银工作疏漏点，确保每位收银员的工资核算工作稳步进行。  以上就是我20xx的工作方案，我信任我的工作会做得很好!  超市员工工作方案(二)  1、继承传统：保证爱心超市的宗旨不变，一店连续经营食品以及出售生活学习用品，二店收集和出售爱心捐赠物品。  2、定期工作：定期在各院系发放爱心券;  3、开拓创新：为提高爱心超市的知名度与便利广阔学子同爱心超市的沟通，方案在xx上建立一个爱心论坛，将时刻更新爱心超市的动向，收集各方对爱心超市的建议和评价，同时扩大爱心超市的影响。  4、内部建设：在对外公开建设爱心超市的同时，内部将开通一个公共的xx，以便利爱心超市内部的沟通，促进爱心超市的进展。  5、特色活动：20xx年下半年将推出爱心伴我行--xx节日活动，活动期间将对衣物进行细心搭配，展卖。并对参加者发送由一店供应的赞助。将对活动参加者进行现场抽奖活动，幸运者将获得爱心超市一店的打折卡。  6、扩大规模：针对周末的展卖，由于上个学期的展卖效果不错，将方案扩大展卖的规模，将在东西区设定多个展卖点，并在展卖的同时加大对爱心超市的宣扬力度。同时，一店的商品也将加入展卖的阵列中，这样在增加一店销量的同时，也吸引了更大的人群对爱心衣物的关注以及购买。  7、对外沟通：将定期的与中南财大爱心超市进行沟通沟通。形式有走访，面谈，以及平常的电话网络联系。为取得更大更多更有效的信息量，将和xx高校的爱心超市建立友好的关系，并友好沟通、沟通，从中获得爱心超市的改善途径。  超市员工工作方案(三)  一、全面提高个人业务技能，除本部门业务技能外，多学习营运方面学问，了解公司的经营状况及将来进展方向，确立目标，不局限于此。  二、注意服务质量，通过早会学习，员工反映，顾客投诉等方式监督部门员工服务工作执行状况，对因服务不到位遭到顾客投诉的员工赐予严厉?惩罚。  三、连续做好人员帮带工作，以金字塔式的帮带形式，帮带出更多的优秀员工，再将优秀员工纳入后备干部帮带方案中去，使其不断提升，为企业的进展储备更多的优秀人才。  四、加强区域管理力度，对违规行为准时发觉，准时处理，对于突发大事如顾客投诉等，能解决的现场解决，不能解决的，马上上报，同时做好具体纪录。  五、对顾客投诉记录，清箱登记，商品退换货，赠品发放，会员卡办理，家电售后，收银单据等归档整理存放。  六、定期对员工进行业务技能培训和考核，新老员工对比，在全部门形成一种比、学、赶、帮、超的氛围，并将每次考核的成果进行对比，对考核成果优异的员工赐予现金嘉奖，对考核退步的员工赐予现金惩罚。  七、加强部门之间的沟通，了解各部门的进展状况，打造良好的工作环境。  GZ85.com  超市店长工作方案  身为超市的店长，平常要管理好手下的员工，保证超市能够正常运行，是一个比较考验阅历的职位。下面是由我我为大家整理的超市店长工作方案。   超市店长工作方案(一)  回首20xx年的工作历程，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，作为一名店长我深感到责任的重大，为做好20xx年超市工作，更好地服务好顾客，现结合20xx年工作阅历，特制定如下工作方案：  一、提升专业技能  不断学习和总结，严格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以强化服务质量、提升总体业绩为己任，以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热忱，加强对值班长、管理员制度的落实与执行，强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与埋怨，把握好顾客的退换货制度，尽量让顾客兴奋而来、满足而归。  二、商品管理  坚持对商品缺断货的追踪，努力提升商品陈设艺术，做到主力商品的位置，体现较强的季节性陈设、关联性陈设等